Apresentação: Elísio Ferreira dos Santos, Lda. está vocacionada para a produção de rolhas de cortiça natural, tem atrás de si uma longa experiência, que vem consolidando desde 1945 através do seu fundador Sr. Elísio Ferreira dos Santos. A J.J. Ferreira dos Santos, Lda. dedica-se ao acabamento e comercialização de rolhas de cortiça naturais e técnicas. Com o conhecimento acumulado ao longo destes anos, procuramos consolidar uma estratégia de diferenciação e crescimento, através de uma produção verticalizada, tendo implementado todo o processo produtivo, que vai desde a compra de cortiça na floresta, até ao consumidor final, junto com a aquisição de maquinaria da nova tecnologia e a participação de uma equipa jovem altamente qualificada e profissional, que nos proporciona as bases fundamentais de fazer dos nossos produtos um dos de mais alta qualidade do mercado. Um dos aspectos que damos mais importância é a escolha criteriosa das matérias primas utilizadas, e o controlo de qualidade durante todo o processo, de forma a garantir a conformidades dos produtos, de acordo com as especificações internas e dos clientes, para o efeito contámos com um laboratório próprio de análises e investigação. A nossa prioridade é garantir a satisfação dos nossos clientes, prestando-lhes toda a nossa atenção. Os nossos clientes estão repartidos por as mais prestigiosas zonas vinícolas de Portugal, Espanha, Itália, Suiça, França, Alemanha, Estados Unidos e Austrália.
Política: Perante mercados cada vez mais exigentes e em evolução contínua, a Gerência da J. J. Ferreira dos Santos, Lda. tem vindo a responder com o desenvolvimento de uma Política da Qualidade que assenta nos seguintes vectores: 1. Focalização, respeito e satisfação dos requisitos e das expectativas dos nossos clientes, bem como o cumprimento das normas, regulamentação, requisitos legais, estatutários e do sistema de gestão da qualidade, aplicáveis ao produto/serviço prestado. 2. Ter, junto dos nossos fornecedores relações e atitudes de parceria, no sentido de colaborar na resolução de problemas comuns. 3. Proporcionar os recursos necessários aos nossos colaboradores, a fim de garantir um trabalho de equipa e a melhoria contínua das suas atividades relativamente à qualidade e segurança alimentar. 4. Monitorizar o nosso desempenho, procurando identificar oportunidades de melhoria contínua, deste modo, aumentar a eficiência e eficácia no cumprimento da nossa missão. Missão: Fabricar vedantes de cortiça para vinho, focada na qualidade dos seus produtos, na diferenciação e na promoção da cortiça como produto natural. Visão: Ser uma empresa de referência no sector, capaz de estabelecer parcerias e relações de longo prazo com todas as partes interessadas, garantindo a sua satisfação. Crescer de uma forma sustentada, implementando melhorias nos processos e criação de valor, com vista à satisfação e superação das expectativas dos clientes.
